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Política de Privacidad – ARQUEST, S.A. de C.V.

Última actualización: 25 de diciembre de 2025.
En ARQUEST, Sociedad Anónima de Capital Variable (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”), respetamos la privacidad de nuestros clientes, visitantes del sitio web y usuarios de nuestros servicios. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información personal que recibimos a través de nuestro sitio web https://arquest.com.mx y otros canales de contacto.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal de nuestros clientes y usuarios:
  • Nombre, correo electrónico, teléfono y dirección.
  • Información sobre proyectos de arquitectura, construcción y supervisión de obra proporcionada para cotizaciones o solicitudes de servicio.
  • Información generada automáticamente a través de herramientas analíticas, como Google Analytics, incluyendo dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y tiempo de navegación.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:
  • Gestionar solicitudes de servicios de arquitectura, construcción y supervisión de obra.
  • Contactar a clientes para dar seguimiento a cotizaciones, proyectos o consultas.
  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio web.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
  • Analizar y optimizar el uso de nuestra página web mediante herramientas de analítica (Google Analytics).

3. Compartir información con terceros

  • No vendemos ni alquilamos información personal a terceros.
  • Podemos compartir información con proveedores o subcontratistas únicamente para la correcta ejecución de nuestros servicios (por ejemplo, supervisión de obra o análisis técnico de proyectos).
  • Cumplimos estrictamente con la confidencialidad y seguridad de la información compartida con terceros.

4. Derechos de los titulares de datos

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, los titulares de los datos tienen derecho a:
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar información inexacta o incompleta.
  • Cancelar sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines mencionados.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos a través de:
  • Correo electrónico: arquest@outlook.com
  • Teléfono: (477) 234 5733
  • Dirección: And. Sinaí de San Felipe 935, Jardines de Oriente, 37257 León de los Aldama, Gto.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas de analítica, como Google Analytics, para:
  • Medir el tráfico y comportamiento de los usuarios.
  • Mejorar la funcionalidad del sitio web.
  • Generar estadísticas agregadas sobre la interacción con nuestros servicios.
Los usuarios pueden desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.